为贯彻落实《国务院办公厅关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》（国办发[2019]11号）、《国务院办公厅关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的实施意见》（国办发[2020]24号）部署要求，深化工程建设项目审批制度改革，加快推进工程建设项目全流程在线审批，打造辽河开发区优质营商环境，规划建设局坚持以企业需求为导向，不断提高工程建设项目审批效能，切实为入驻园区企业发展提供优质精准服务。

一是精简优化审批流。全面梳理工程建设项目审批事项、环节、条件等，最大限度优化审批流程，缩短办理时限。不断提升工程建设项目审批全流程网上办理水平，加快推动工程建设项目审批从申请受理、审查到证件制作的全流程全环节在线办理。为有效缩短办理时限，行政审批事项实行“一站式”审批，让企业最多跑一次，力争实现 “当日办、当日结”。

二是由被动审批变主动服务办理。入驻企业从土地摘牌交易后，规划建设局就责成专人对企业基础设施开工前手续进行全流程跟踪办理，强化“店小二”服务意识，升级“管家”理念，即在企业办理各项手续时，专人协调住建、环保、人防等各个环节，避免企业办事人员走弯路作无用功。深入企业、了解企业，为企业开工投产更好的衔接各办理环节。

三是以诚待企，贴心为企业服务。规划建设局作为审批部门，要求所有人员在接待企业来访人员时以诚相待，践行“营口有礼”主题活动，让来访人员消除陌生感，打造一个温和的办公氛围，从根本上解决“门难进、脸难看”的问题。