根据《营口市人民政府办公室关于开展第十九届“5·15 政务公开日”活动的通知》要求,为进一步推动政务公开与群众需求精准对接,为全市经济社会发展营造良好氛围。辽河开发区开展于户外广场、行政审批大厅、企业等宣传服务活动,情况汇报如下:
一、切实加强组织领导,精心筹划部署
为深入推动辽宁省第十九届“5·15政务公开日”活动,提高辽河开发区政务公开工作的质量。在活动日之前,管委会领导就政务公开日活动进行了工作部署,研究了活动的内容形式,明确了活动的目的意义,指定了活动项目负责人,并对本次活动提出了具体要求,确定了由管委会党政办公室牵头,营商环境建设局配合,制定了专人负责、全员参与活动的组织领导体系。
二、采取多种形式,着力扩宽宣传渠道
(一)广泛宣传,大力营造活动氛围
政务公开日当天,在辽河开发区管理委员会广场设立彩虹门,在行政审批大厅设立政策咨询台,并悬挂“深化政务公开,助力决战决胜”宣传标语,工作人员现场发放政策咨询册和宣传资料,向企业和群众宣传《政府信息公开条例》,展示工作职能、办事程序、办事流程和相关的政策依据等事项,更好地发挥以公开促落实、优服务、强监督的作用。
(二)积极筹备,完善服务大厅政务公开事项
辽河开发区政务服务中心实行服务人员姓名、办公电话、工作分工“三公开”制度;履行一次性告知、首问责任制、形成办事模板,使企业、群众办事更加方便顺畅;实行阳光审批,把审批事项、审批流程、等政务服务信息全部公开上网上墙,提高政府工作的透明度。此外,为加快“清风辽宁政务窗口”建设,推动“办事不找关系,用权不图好处”成为常态,辽河开发区《办事不找关系指南》已编制完成,内容包括办事不找关系路径、合规办事业务指南、违规禁办事项清单、容缺办理事项清单。办事人员可通过扫描《办事不找关系指南》内的二维码获得办事流程和前置要件,极大地缩短了办事时限,提高了办事效率。
(三)坚持惠企利民,提升政策可及性
广开渠道、及时精准推送各类政策,有效发挥政务服务大厅作用,综合利用线上线下渠道,积极应用大数据技术,实现政策与企业精准匹配、精准推送,推动更多惠企利民政策免申即享、直达快享。深入做好政策解读,聚焦扩大有效需求、因地制宜发展新质生产力、高质量招商引资等社会关注的焦点,讲清讲透政策出台背景、发展指向、具体举措等,让企业和群众用好用足各类政策。
(四)开广渠道,深入企业宣讲政策
辽河开发区始终秉承“群众利益无小事”的为民宗旨,安排工作人员深入企业宣讲政务公开政策,增进了企业对政府工作的理解与支持。认真倾听群众诉求,耐心帮助答疑解惑。切实增强“民生问题大于天”的为民意识,为企业建立最便捷的办事通道,更让社会各界代表“零距离”感受决策为民、管理为民、服务为民。
三、推进政务公开活动延伸,巩固活动成果
政务公开工作是政府以“公开”取信于民的重要方式,是需要全面落实并长期坚持的政府行为,“5·15政务公开日”更是推进政务公开工作的重中之重。做好新时代政务公开工作,事关改革发展、社会民生、百姓期望,也是实现全面振兴新突破的重要保障。辽河开发区将深入贯彻落实习近平总书记关于政务公开的重要指示批示精神,准确把握新时代政务公开新形势新要求,全面提升服务水平,统筹政务公开和安全保密,更好地发挥以公开促落实、优服务、强监督的作用,奋力以高质量政务公开推动经济社会高质量发展,不断提升政策服务质效,努力为推进全面振兴新突破三年行动作出更大贡献,助力决战决胜。